HP 4 horas de servicio HPE GSE sin gastos de viaje: SOW debe completarse antes de la compra

El Servicio de soporte de hardware in situ HP ofrece asistencia remota y soporte in situ de alta calidad para su hardware cubierto cumpla los requisitos, ayudándole a mejorar el tiempo de actividad del producto. Tiene la flexibilidad para elegir entre varias opciones de nivel de servicio predefinidas con diversas combinaciones de respuesta in situ o tiempo de reparación desde la llamada y periodo de cobertura en diferentes duraciones para satisfacer sus necesidades específicas de servicio. Las opciones de nivel de servicio con tiempos de reparación desde la llamada proporcionan a los responsables de TI especialistas de soporte que comenzarán rápidamente a soluciones los problemas del sistema para hacer que el hardware vuelva a funcionar dentro de un marco de tiempo específico.

HP 4 horas de servicio HPE GSE sin gastos de viaje: SOW debe completarse antes de la compra. Número de años: 1 año(s), Tiempo de respuesta: 9 h

Tiempo de respuesta	9 h
Número de años	1 año(s)
Tipo de servicio de asistencia	Asistencia técnica remota
Lugar de servicio	In situ
Cobertura de la garantía	Independiente de la garantía
Detalles de cobertura	Días laborables estándar - 9 horas
Duración	5 años
Tiempo de respuesta	Resolución en 2 días laborables
Método de servicio	Teléfono
Tipo de servicio de asistencia Care Pack	Electrónico
Periodo de cobertura	12 mes(es)
Tipo de garantía	S