HP 1 unidad de servicio de asesoramiento de Solution Competency center: SOW debe completarse antes de la compra

Los Servicios de Impresión Profesionales ofrecen a la organización de soporte de HP una manera de prestar servicios de consultoría e implementación a un cliente por un precio. Los Servicios de Impresión Profesionales constan de cinco Care Packs que se pueden utilizar para presupuestar un coste para acompañar la SOW (siglas en inglés de declaración de trabajo) de un cliente para el servicio solicitado. Los Servicios de Impresión Profesionales son para aquellos servicios de cliente únicos no cubiertos por ofertas estándar, tales como la instalación, la implementación controlada, la resolución de averías o el tiempo y los materiales.

HP 1 unidad de servicio de asesoramiento de Solution Competency center: SOW debe completarse antes de la compra. Cantidad de licencia: 1 licencia(s), Número de años: 1 año(s), Tiempo de respuesta: 9 h

Cantidad de licencia	1 licencia(s)
Tiempo de respuesta	9 h
Número de años	1 año(s)
Soporte de teléfono	Si
Tipo de servicio de asistencia	Asistencia técnica remota
Lugar de servicio	Remota
Cobertura de la garantía	Independiente de la garantía
Detalles de cobertura	Días laborables estándar - 9 horas
Duración	No aplicable
Tiempo de respuesta	Programado
Método de servicio	Teléfono
Tipo de servicio de asistencia Care Pack	Electrónico
Periodo de cobertura	12 mes(es)
Tipo de garantía	S