El Servicio de soporte de hardware in situ HP ofrece asistencia remota y soporte in situ de alta calidad para su hardware cubierto cumpla los requisitos, ayudándole a mejorar el tiempo de actividad del producto. Tiene la flexibilidad para elegir entre varias opciones de nivel de servicio predefinidas con diversas combinaciones de respuesta in situ o tiempo de reparación desde la llamada y periodo de cobertura en diferentes duraciones para satisfacer sus necesidades específicas de servicio. Las opciones de nivel de servicio con tiempos de reparación desde la llamada proporcionan a los responsables de TI especialistas de soporte que comenzarán rápidamente a soluciones los problemas del sistema para hacer que el hardware vuelva a funcionar dentro de un marco de tiempo específico.
HP Servicio de postgarantía 1 año con respuesta al siguiente día laborable y retención de soportes defectuosos para LaserJet M601. Segmento HP: Negocios, Empresa. Tipo de servicio de asistencia: Reparación in situ, Lugar de servicio: In situ, Cobertura de la garantía: Postgarantía
| Segmento HP | Negocios, Empresa |
| Tipo de servicio de asistencia | Reparación in situ |
| Lugar de servicio | In situ |
| Cobertura de la garantía | Postgarantía |
| Detalles de cobertura | Días laborables estándar - 9 horas |
| Duración | 1 año |
| Tiempo de respuesta | Respuesta el siguiente día laborable |
| Método de servicio | Reparación in situ |
| Opción de servicio de asistencia adicional | Retención de soportes defectuosos |
| Tipo de servicio de asistencia Care Pack | Electrónico |
| Periodo de cobertura | 12 mes(es) |
| Tipo de garantía | P |
