HP Soporte de hardware 5 a. Active Care al siguiente día laborable in situ con ret. de soportes defectuosos RPOS, 5 año(s), In situ, 9x5
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| Tipo | In situ |
| Tipo de servicio | Next Business Day |
| Tiempo de servicio (horas x días) | 9x5 |
| Número de años | 5 año(s) |
| Soporte en sitio | Si |
| Reemplazo de piezas | Si |
| Tipo de servicio de asistencia | Active Care |
| Lugar de servicio | Remoto e in situ |
| Cobertura de la garantía | Bajo garantía |
| Detalles de cobertura | Días laborables estándar - 9 horas |
| Duración | 5 años |
| Tiempo de respuesta | Respuesta el siguiente día laborable |
| Método de servicio | Soporte in situ y predictivo |
| Opción de servicio de asistencia adicional | Retención de soportes defectuosos |
| Tipo de servicio de asistencia Care Pack | Electrónico |
| Periodo de cobertura | 60 mes(es) |
| Tipo de garantía | S |
Ficha informativa
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