HP 1 a. de soporte de hardware con recogida y devolución y retención de soportes defectuosos para notebook

El Servicio de recogida y devolución con Retención de Soportes Defectuosos ofrece niveles de servicio de alta calidad para devolución a HP, con soporte telefónico remoto y reparación fuera del lugar, en un centro de reparación designado de HP, para productos elegibles. El servicio incluye recogida, reparación fuera del lugar, materiales y piezas, mano de obra y costes de envío de devolución. Cuando se trata de soportes de almacenamiento defectuosos, mantiene el control de sus datos más importantes.

HP 1 a. de soporte de hardware con recogida y devolución y retención de soportes defectuosos para notebook. Tipo de servicio de asistencia: Recogida y devolución, Lugar de servicio: Exterior, Cobertura de la garantía: Bajo garantía

Tipo de servicio de asistencia	Recogida y devolución
Lugar de servicio	Exterior
Cobertura de la garantía	Bajo garantía
Detalles de cobertura	Días laborables estándar - 9 horas
Duración	1 año
Tiempo de respuesta	Reparación en 3-7 días laborables
Método de servicio	Reparación en el almacén
Información adicional	Excluye el monitor externo
Opción de servicio de asistencia adicional	Retención de soportes defectuosos
Tipo de servicio de asistencia Care Pack	Electrónico
Periodo de cobertura	12 mes(es)
Tipo de garantía	S
Logistics options	Recogida y devolución por mensajero