El servicio remoto y de piezas con retención de soportes defectuosos ofrece acceso a asistencia remota de alta calidad y piezas de repuesto para partners HP autorizados en caso de componentes de hardware que cumplen con ciertos requisitos y están cubiertos. Enviaremos piezas de repuesto al siguiente día laborable
[1] a su ubicación especificada, incluso antes de que usted devuelva la pieza defectuosa a HP.
HP Soporte de hardware con cobertura de piezas durante 4 años con retención de soportes defectuosos para Latex 335 Print and Cut (en garantía). Número de años: 4 año(s)
| Tipo de servicio | Next Business Day |
| Número de años | 4 año(s) |
| Servicio Advance Exchange | Si |
| Compatibilidad | Latex 335 |
| Tipo de servicio de asistencia | Cambio |
| Lugar de servicio | Canal |
| Cobertura de la garantía | Bajo garantía |
| Detalles de cobertura | Días laborables estándar - 9 horas |
| Duración | 4 años |
| Tiempo de respuesta | Respuesta el siguiente día laborable |
| Método de servicio | Intercambio de piezas |
| Opción de servicio de asistencia adicional | Retención de soportes defectuosos |
| Tipo de servicio de asistencia Care Pack | Electrónico |
| Periodo de cobertura | 48 mes(es) |
| Tipo de garantía | S |
| Logistics options | Envío al siguiente día laborable para piezas |
