HP Soporte de hardware Basic Service Plan durante 1 año con posgarantía y retención de soportes defectuosos para Latex 3600

El servicio de soporte básico ofrece acceso a asistencia remota de gran calidad y piezas de repuesto a partners autorizados de HP en componentes de hardware que sean aptos y estén cubiertos. Le enviaremos las piezas de repuesto a la ubicación indicada al siguiente día laborable^[1], incluso antes de que devuelva las piezas defectuosas a HP.

HP Soporte de hardware Basic Service Plan durante 1 año con posgarantía y retención de soportes defectuosos para Latex 3600. Tipo de servicio de asistencia: Cambio, Lugar de servicio: In situ, Cobertura de la garantía: Postgarantía

Tipo de servicio de asistencia	Cambio
Lugar de servicio	In situ
Cobertura de la garantía	Postgarantía
Detalles de cobertura	Días laborables estándar - 9 horas
Duración	1 año
Tiempo de respuesta	Respuesta el siguiente día laborable
Método de servicio	Intercambio de piezas
Opción de servicio de asistencia adicional	Retención de soportes defectuosos
Tipo de servicio de asistencia Care Pack	Electrónico
Periodo de cobertura	12 mes(es)
Tipo de garantía	P
Logistics options	Envío al siguiente día laborable para piezas