HP 3y Advanced Exch w/DMR WS HW Supp

Su tiempo es valioso. Minimice el tiempo de inactividad debido a problemas de hardware inesperados, con el servicio de intercambio avanzado de hardware de HP. Este servicio le permite volver a funcionar rápidamente mediante el envío de productos o piezas de sustitución. Obtendrá asistencia técnica remota para ayudarle a resolver los problemas. A continuación, si es necesario, le enviaremos una unidad de sustitución en 4-7 días laborables, junto con un albarán prepagado para devolver su unidad defectuosa.^[1]

HP 3y Advanced Exch w/DMR WS HW Supp. Número de años: 3 año(s), Tiempo de respuesta: 9 h

Tipo de servicio	Advanced Exchange
Tiempo de respuesta	9 h
Número de años	3 año(s)
Tipo de servicio de asistencia	Cambio
Lugar de servicio	Fuera de las instalaciones
Cobertura de la garantía	Bajo garantía
Detalles de cobertura	Días laborables estándar - 9 horas
Duración	3 años
Tiempo de respuesta	Reemplazo enviado entre 4 y 7 días laborables
Método de servicio	Reemplazo de unidad estándar
Opción de servicio de asistencia adicional	Retención de soportes defectuosos
Tipo de servicio de asistencia Care Pack	Electrónico
Periodo de cobertura (meses)	36
Logistics options	Envío por mensajero y devolución defectuosa
Código UNSPSC	81111812