ProSupport for PCs es la opción idónea para todas las empresas comerciales. ProSupport ofrece acceso directo 24x7 a ingenieros de la región, reparaciones in situ al siguiente día laborable y resolución automatizada y proactiva de problemas con información basada en telemetría, por lo que reduce el tiempo de inactividad de los usuarios finales, al tiempo que permite al equipo de TI dedicar más tiempo a proyectos de mayor valor.
Los proveedores de soluciones y los clientes finales pueden ver y gestionar el estado, la experiencia que ofrecen las aplicaciones y las puntuaciones de seguridad, además de emprender acciones en todo el parque informático, registrar tiques y enviar piezas autónomamente, todo desde un único portal. ProSupport permite a las empresas analizar los patrones de uso e identificar oportunidades para optimizar la estrategia en dispositivos de usuario final, maximizando así la productividad y la satisfacción de los empleados.
* La disponibilidad y las condiciones de Dell Services varían según la región y el producto. Póngase en contacto con un representante de ventas para obtener más información.
DELL Actualización de 1 año ProSupport a 3 años ProSupport. Número de años: 3 año(s), Tiempo de servicio (horas x días): 24x7x365
| Tipo de servicio | ProSupport |
| Servicio incluido | Piezas y mano de obra |
| Tiempo de servicio (horas x días) | 24x7x365 |
| Número de años | 3 año(s) |
| Soporte de teléfono | Si |
| Soporte Web | Si |
| Solución de problemas | Si |
| Reemplazo de piezas | Si |
| Compatibilidad | XPS 13 9350 |
