HP Paquete de soporte de hardware Active Care de 3 a.

HP Active Care ayuda al departamento de TI a lograr un tiempo de actividad óptimo y un soporte rápido de soluciones en dispositivos HP.^[1,2] Con asistencia técnica remota, análisis predictivos del estado del dispositivo y servicios de reparación, HP Active Care mantiene a los empleados siempre preparados y en funcionamiento tanto en la oficina como en desplazamientos. Este servicio debe adquirirse con un Care Pack de soporte in situ de siguiente día laborable para poderse activar.

HP Paquete de soporte de hardware Active Care de 3 a.. Tipo de servicio de asistencia: Active Care, Lugar de servicio: Remota, Cobertura de la garantía: Bajo garantía

Tipo de servicio de asistencia	Active Care
Lugar de servicio	Remota
Cobertura de la garantía	Bajo garantía
Detalles de cobertura	Días laborables estándar - 9 horas
Duración	3 años
Tiempo de respuesta	Siguiente agente disponible
Método de servicio	Soporte predictivo
Tipo de servicio de asistencia Care Pack	Electrónico
Periodo de cobertura	36 mes(es)
Tipo de garantía	S