HP Active Care ayuda al departamento de TI a lograr un tiempo de actividad óptimo y un soporte rápido de soluciones en dispositivos HP.
[1,2] Con asistencia técnica remota, análisis predictivos del estado del dispositivo, servicios de reparación y respuesta in situ al siguiente día laborable, HP Active Care mantiene a los empleados siempre listos y en funcionamiento tanto en la oficina como en los desplazamientos.
HP 4 a. de soporte de hardware Active Care al siguiente día laborable in situ para PC de sobremesa. Cantidad de licencia: 1 licencia(s), Número de años: 4 año(s)
| Cantidad de licencia | 1 licencia(s) |
| Número de años | 4 año(s) |
| Cantidad por paquete | 1 pieza(s) |
| Tipo de servicio de asistencia | Active Care |
| Lugar de servicio | Remoto e in situ |
| Cobertura de la garantía | Bajo garantía |
| Detalles de cobertura | Días laborables estándar - 9 horas |
| Duración | 4 años |
| Tiempo de respuesta | Respuesta el siguiente día laborable |
| Método de servicio | Soporte in situ y predictivo |
| Tipo de servicio de asistencia Care Pack | Electrónico |
| Periodo de cobertura | 48 mes(es) |
| Tipo de garantía | S |
