Cuando no pueda permitirse esperar el cambio de su dispositivo, deje que el intercambio avanzado de hardware de HP al siguiente día laborable le permita volver a funcionar lo más rápido posible. Obtendrá asistencia técnica remota para ayudarle a resolver los problemas. A continuación, si es necesario, le enviaremos una unidad de sustitución al siguiente día laborable
[1], junto con un albarán prepagado para devolver su unidad defectuosa.
HP 4 a. de soporte de hardware con respuesta al siguiente día laborable y sustitución avanzada para monitor grande. Número de años: 4 año(s), Día hábil siguiente (DHS)
| Día hábil siguiente (DHS) | Si |
| Número de años | 4 año(s) |
| Compatibilidad | DreamColor LP2480zx, DreamColor Z24x, DreamColor Z27x, EliteDisplay E230t, EliteDisplay E231, EliteDisplay E231i, EliteDisplay E240q, EliteDisplay E240c, EliteDisplay E241i, EliteDisplay E242 |
| Tipo de servicio de asistencia | Cambio |
| Lugar de servicio | Exterior |
| Cobertura de la garantía | Bajo garantía |
| Detalles de cobertura | Días laborables estándar - 9 horas |
| Duración | 4 años |
| Tiempo de respuesta | Respuesta el siguiente día laborable |
| Método de servicio | Reemplazo de unidad avanzada |
| Tipo de servicio de asistencia Care Pack | Electrónico |
| Periodo de cobertura | 48 mes(es) |
| Tipo de garantía | S |
| Logistics options | Envío por mensajero y devolución defectuosa |
