HP Incluido 16 horas (8 de viaje) de gastos de viaje de servicio GSE: SOW debe completarse antes de la compra

El Servicio de soporte de hardware in situ HP ofrece asistencia remota y soporte in situ de alta calidad para su hardware cubierto cumpla los requisitos, ayudándole a mejorar el tiempo de actividad del producto. Tiene la flexibilidad para elegir entre varias opciones de nivel de servicio predefinidas con diversas combinaciones de respuesta in situ o tiempo de reparación desde la llamada y periodo de cobertura en diferentes duraciones para satisfacer sus necesidades específicas de servicio. Las opciones de nivel de servicio con tiempos de reparación desde la llamada proporcionan a los responsables de TI especialistas de soporte que comenzarán rápidamente a soluciones los problemas del sistema para hacer que el hardware vuelva a funcionar dentro de un marco de tiempo específico.

HP Incluido 16 horas (8 de viaje) de gastos de viaje de servicio GSE: SOW debe completarse antes de la compra. Tipo de servicio de asistencia: Asistencia técnica in situ, Lugar de servicio: In situ, Cobertura de la garantía: Independiente de la garantía

Tipo de servicio de asistencia	Asistencia técnica in situ
Lugar de servicio	In situ
Cobertura de la garantía	Independiente de la garantía
Detalles de cobertura	Días laborables estándar - 9 horas
Duración	5 años
Tiempo de respuesta	Resolución en 2 días laborables
Método de servicio	Reparación in situ
Tipo de servicio de asistencia Care Pack	Electrónico
Periodo de cobertura	12 mes(es)
Tipo de garantía	S