Cuanto antes pueda estar trabajando otra vez al surgir problemas de hardware, mejor. Disponga de un experto con el servicio de hardware in situ al siguiente día laborable de HP
[1] con retención de soportes defectuosos y mejore enormemente el tiempo de funcionamiento de su producto. Con la asistencia remota de alta calidad y el práctico soporte in situ disponible al día siguiente, la ayuda estará ahí cuando la necesite, para que pueda volver a trabajar. El servicio de sustitución del kit de mantenimiento preventivo está incluido en los tiempos definidos.
HP Soporte de hardware in situ de 4 años, al siguiente día laborable, con retención de soportes defectuosos y sustitución de kit de mantenimiento para DesignJet Z9 Pro de 64 pulg.. Tipo de servicio de asistencia: Reparación in situ, Lugar de servicio: In situ, Cobertura de la garantía: Bajo garantía
| Tipo de servicio de asistencia | Reparación in situ |
| Lugar de servicio | In situ |
| Cobertura de la garantía | Bajo garantía |
| Detalles de cobertura | Días laborables estándar - 9 horas |
| Duración | 4 años |
| Tiempo de respuesta | Respuesta el siguiente día laborable |
| Método de servicio | Reparación in situ |
| Información adicional | Kit de mantenimiento preventivo incluido |
| Opción de servicio de asistencia adicional | Retención de soportes defectuosos |
| Tipo de servicio de asistencia Care Pack | Electrónico |
| Periodo de cobertura | 48 mes(es) |
| Tipo de garantía | S |
