HP Soporte de hardware Active Care de 5 a. al siguiente día laborable in situ con prot. frente a daños accidentales y ret. de

HP Active Care ayuda al departamento de TI a lograr un tiempo de actividad óptimo y un soporte rápido de soluciones en dispositivos HP.^[1,2] Con asistencia técnica remota, análisis predictivos del estado del dispositivo, servicios de reparación y respuesta in situ al siguiente día laborable, HP Active Care mantiene a los empleados siempre listos y en funcionamiento tanto en la oficina como en los desplazamientos.

HP Soporte de hardware Active Care de 5 a. al siguiente día laborable in situ con prot. frente a daños accidentales y ret. de soportes defectuosos para portátiles. Tiempo de respuesta: 1 h, Tipo: In situ

Tipo	In situ
Tipo de servicio	Accidental Damage Protection
Tiempo de respuesta	1 h
Soporte en sitio	Si
Tipo de servicio de asistencia	Active Care
Lugar de servicio	Remoto e in situ
Cobertura de la garantía	Bajo garantía
Detalles de cobertura	Días laborables estándar - 9 horas
Duración	5 años
Tiempo de respuesta	Respuesta el siguiente día laborable
Método de servicio	Soporte in situ y predictivo
Opción de servicio de asistencia adicional	Protección ante daños accidentales; Retención de soportes defectuosos
Tipo de servicio de asistencia Care Pack	Electrónico
Periodo de cobertura	60 mes(es)
Tipo de garantía	S