El servicio remoto y de piezas ofrece acceso a asistencia remota de alta calidad y piezas de repuesto para partners HP autorizados en caso de componentes de hardware que cumplen con ciertos requisitos y están cubiertos. Enviaremos piezas de repuesto al siguiente día laborable
[1] a su ubicación especificada, incluso antes de que usted devuelva la pieza defectuosa a HP.
HP Servicio de 5 años con sustitución de piezas de canal y retención de soportes defectuosos para Color LaserJet Enterprise MFP 580x. Tipo de servicio: Next Business Day, Servicio incluido: Piezas. Tipo de servicio de asistencia: Cambio, Lugar de servicio: Canal, Cobertura de la garantía: Bajo garantía
| Tipo de servicio | Next Business Day |
| Servicio incluido | Piezas |
| Reemplazo de piezas | Si |
| Tipo de servicio de asistencia | Cambio |
| Lugar de servicio | Canal |
| Cobertura de la garantía | Bajo garantía |
| Detalles de cobertura | Días laborables estándar - 9 horas |
| Duración | 5 años |
| Tiempo de respuesta | Respuesta el siguiente día laborable |
| Método de servicio | Intercambio de piezas |
| Opción de servicio de asistencia adicional | Retención de soportes defectuosos |
| Tipo de servicio de asistencia Care Pack | Electrónico |
| Periodo de cobertura | 60 mes(es) |
| Tipo de garantía | S |
