En el caso de que surjan problemas de hardware, cuanto antes pueda retomar su actividad, mejor. Tenga a un experto a mano con el soporte para soluciones de hardware in situ al siguiente día laborable de HP
[1] y mejorará enormemente el tiempo de funcionamiento del producto. Con la asistencia remota de alta calidad o el práctico soporte in situ disponible al siguiente día laborable, podrá disponer de ayuda cuando la necesite y volver al trabajo lo antes posible. La solución cubre el hardware base y hasta 6 periféricos adicionales vendidos conjuntamente. La solución incluye artículos como monitores (máximo 2), estaciones de acoplamiento, teclados inalámbricos, ratones inalámbricos y auriculares.
HP Soporte para soluciones de notebook con respuesta al siguiente día laborable in situ durante 3 años. Número de años: 3 año(s), Tiempo de servicio (horas x días): 9x5, Tipo: In situ
| Tipo | In situ |
| Tipo de servicio | Next Business Day |
| Tiempo de servicio (horas x días) | 9x5 |
| Número de años | 3 año(s) |
| Soporte en sitio | Si |
| Reparaciones realizadas in situ | Si |
| Reemplazo de piezas | Si |
| Tipo de servicio de asistencia | Reparación in situ |
| Lugar de servicio | In situ |
| Cobertura de la garantía | Bajo garantía |
| Detalles de cobertura | Días laborables estándar - 9 horas |
| Duración | 3 años |
| Tiempo de respuesta | Respuesta el siguiente día laborable |
| Método de servicio | Reparación in situ |
| Tipo de servicio de asistencia Care Pack | Electrónico |
| Periodo de cobertura | 36 mes(es) |
| Tipo de garantía | S |
