La cobertura ampliada empieza en la fecha de adquisición o de envío del PC, la que sea más reciente. Obtendrá la máxima cobertura y valor si compra este plan al adquirir su PC. Disfrute de la comodidad que le brinda la posibilidad de contar con que un técnico acuda a su casa u oficina, en caso de ser necesario, para ayudarle a resolver cuestiones de su PC gracias al servicio in situ de HP Care Pack. También tendrá acceso a soporte técnico 24 x 7, disponible de forma local, así como cobertura ampliada, al mismo tiempo que mantiene su PC cubierto por el fabricante que mejor lo conoce. Existen opciones de varios años disponibles.
[1]HP Soporte de hardware con respuesta in situ a los 3 días durante 3 años para PC de escritorio de gama alta con 3 años de garantía. Tipo de servicio de asistencia: Reparación in situ, Lugar de servicio: In situ, Cobertura de la garantía: Bajo garantía
| Tipo de servicio de asistencia | Reparación in situ |
| Lugar de servicio | In situ |
| Cobertura de la garantía | Bajo garantía |
| Detalles de cobertura | Días laborables estándar - 9 horas |
| Duración | 3 años |
| Tiempo de respuesta | respuesta en 3 días laborables |
| Método de servicio | Reparación in situ |
| Tipo de servicio de asistencia Care Pack | Electrónico |
| Tipo de garantía | S |
